TESLİMAT KOŞULLARI 
 

Türkiye'nin her yerine kargo gönderiyor musunuz?
Türkiye'nin neresinde olursanız olun adresinize kargo gönderiyoruz.

Siparişim bana kaç günde ulaşır?
www.butikmelike.com siparişlerinizi aynı gün içerisinde kargoya vermeyi amaçlar. Türkiye sınırları içerisindeyseniz siparişiniz ortalama 2-4 iş günü içerisinde elinizde olacaktır. Bu zamanlama yerleşim yerinizin ve lojistik firmasının o bölgeye ulaşımına bağlı olarak değişkenlik gösterebileceği gibi sepetinize eklemiş olduğunuz ürünün tedarik sürecine de bağlıdır. www.butikmelike.com siparişinizi en geç 7 gün içerisinde göndermeyi taahhüt etmektedir. (Özel tasarım ürünlerin tedarik süreci tasarımcıya bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir.)

Siparişimi nasıl iptal ederim?
Siparişinizi iptal etmek istediğiniz de, eğer ürün henüz kargoya verilmediyse 0543 419 48 58 numaralı telefondan bizi arayarak siparişinizi iptal edebilirsiniz. 

Siparişimin kargo sürecini nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir mail atıyor olacağız. Attığımız mail içerisinde kargo takip linkine tıklayarak kargonuz hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
Yine sitemizin üst kısmında kargo takip linki ile kargo takip numaranızı girerek kargonuz hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

Kargo ücretli mi?
Türkiye sınırları içerisinde tüm siparişleriniz sadece 17 TL 'ye gönderilecektir. 

Ürünümü iade etmek istiyorum. Hangi kargo firması ile anlaşmalısınız?
Aras Kargo
Butik Melike, Melike Bükülmezoğlu
Güven mh. İnönü cd. No:6 Güngören/İstanbul

Yurtdışı Sipariş Süreci
 

Dünyanın her yerine gönderiyor musunuz?
Yurtdışı kargo fiyatları ürünün ağırlığına göre değişmektedir. Yurtdışı siparişleri de aynı gün kargoya verilir,  Aras Kargo ile gönderilir.

Gümrük vergisi ödeyecek miyim?
Yurt dışından verilen siparişlerde gümrük vergisi çıkma ihtimali mevcuttur. Bu gibi durumlarda www.butikmelike.com herhangi bir mesuliyet kabul etmemektedir. Ürünün gümrükten alınmaması durumunda kargo ve navlun ücreti müşteriye iade edilecek tutardan düşülecektir.

Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim?
Adres bilgileri kısmını tam olarak doldurmanız gerekmektedir. Siparişinizi oluştururken lütfen telefon numaranızı tam olarak giriniz. Siparişiniz hazırlanırken size ulaşmamız bu konuda önem taşımaktadır. Telefonla ulaşamadığımız durumlarda mail ile iletişime geçmekteyiz.

Yurtdışı siparişlerinde değişim veya iade kabul ediyor musunuz?
Üründen kaynaklı bir hata olması dışında, yurtdışı siparişlerinin iadesini veya değişimini kabul edemiyoruz. Ayrıca yurtdışı siparişlerde ürünü kapıda kabul etmeme durumunda vergilerle birlikte tüm ücret müşteriye yansıtılır.

Yurtdışında ödememi nasıl yapacağım?
Uluslararası siparişlerinizde, ödeme yöntemlerinden kredi kartı / debit kart veya PayPal kullanabilirsiniz. Kredi kartı veya banka kartınız bulunmuyorsa, para transferi ile de banka hesaplarına ödeme yapabilirsiniz:
Para transferi ile ödeme gerçekleştirirken, bankanızın transfer için sizden ekstra ücret alabileceğini ve açıklama alanına Sipariş Numaranızı yazmayı lütfen unutmayınız.